integritetspolicy

Senast uppdaterad: 24/09/2026

---

Denna integritetspolicy syftar till att informera användare och kunder på webbplatsen för e-handel lcarea.com (nedan "Webbplatsen") om hur vi samlar in, använder, lagrar, skyddar och behandlar deras personuppgifter, i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR) nr 2016/679 av den 27 april 2016 och tillämpliga bestämmelser i svensk rätt om skydd av personuppgifter.

Genom att använda vår Webbplats godkänner du de rutiner som beskrivs i denna integritetspolicy. Vi uppmanar dig att läsa den noggrant innan du lämnar dina personuppgifter till oss.

---

Personuppgiftsansvarig

Den personuppgiftsansvarige för de personuppgifter som samlas in via Webbplatsen är:

Företagsnamn: Lcarea

Adress: Fiskaregatan 4A, 871 33 Härnösand, Sverige

E-post för kontakt: service@lcarea.com

Telefon: +46 10 458 04 60

Öppettider: 9:00 – 17:00 (måndag till fredag, förutom allmänna helgdagar)

---

Personuppgifter som samlas in

Vi samlar endast in de uppgifter som är nödvändiga för Webbplatsens korrekta funktion, behandling av beställningar och förbättring av din användarupplevelse.

2.1 Uppgifter som användaren frivilligt lämnar

Vid skapande av konto, beställning eller kontakt kan vi samla in följande information:

• namn och efternamn

• leveransadress och faktureringsadress

• e-postadress

• telefonnummer

• information om beställningar och kommunikation med vår kundtjänst

• inloggningsuppgifter till kundkontot (användarnamn och krypterat lösenord)

• preferenser avseende våra produktkategorier

Om betalningar:

Bankuppgifter behandlas direkt av våra säkra betalningsleverantörer. Vi lagrar aldrig fullständiga bankuppgifter på våra servrar.

Betalningar på vår Webbplats accepteras uteslutande med:

• Bankkort VISA

• Bankkort Mastercard

2.2 Uppgifter som samlas in automatiskt

När du navigerar på vår Webbplats kan viss information samlas in automatiskt:

• IP-adress

• typ av webbläsare

• typ av enhet

• besökta sidor

• visade produkter (särskilt våra kategorier: rostat kaffe, kaffeutrustning, grönt kaffe orostat)

• uppgifter om din navigering

• information kopplad till cookies och liknande tekniker

För mer information, se vår cookiepolicy.

---

Ändamål med behandlingen av uppgifter

Dina personuppgifter används endast för följande ändamål:

Hantering av beställningar

• behandling och förberedelse av beställningar

• bekräftelse av köp

• leverans av beställda produkter

• hantering av returer, återbetalningar och eftermarknadsärenden

Hantering av betalningar

• verifiering och säkring av transaktioner

• förebyggande av bedrägerier

• behandling av betalningar som uteslutande sker via VISA och Mastercard

Hantering av kundkonto

• skapande och hantering av ditt personliga utrymme

• visning av din orderhistorik

• underlättande av dina framtida beställningar

Kundtjänst

• svar på förfrågningar

• hantering av klagomål

• assistans avseende våra produkter (rostat kaffe, kaffeutrustning, grönt kaffe orostat)

Kommersiell kommunikation

Med ditt föregående samtycke kan vi skicka:

• information om våra nyheter

• kampanjerbjudanden

• nyheter relaterade till våra kollektioner av kaffen och utrustning

Du kan avregistrera dig när som helst via länken i varje e-postmeddelande eller genom att kontakta oss.

Förbättring av Webbplatsen

• analys av navigering

• optimering av användarupplevelsen

• förbättring av våra tjänster och Webbplatsens säkerhet

• analys av preferenser för våra produktkategorier

Rättslig grund för behandlingen: i enlighet med GDPR behandlar vi dina uppgifter på grundval av:

• fullgörande av avtalet (beställningar, leverans, betalning)

• fullgörande av våra rättsliga skyldigheter (fakturering, bokföring)

• vårt berättigade intresse (förbättring av Webbplatsen, säkerhet)

• ditt samtycke (marknadskommunikation, cookies)

---

Mottagare av personuppgifter

Dina personuppgifter kan endast överföras till de leverantörer som är nödvändiga för vår verksamhets drift:

• säkra betalningsleverantörer som accepterar VISA och Mastercard

• leverans- och transporttjänster

• tekniska leverantörer som ansvarar för Webbplatsens hosting och underhåll

• verktyg för kundhantering och kommunikation

• administrativa eller judiciella myndigheter när lagen kräver det

Vi säkerställer att våra partners följer GDPR och vidtar lämpliga åtgärder för att skydda dina uppgifter.

---

Webbplatsens hosting

Webbplatsen hostas av:

Namn på hostingleverantör: SHOPLINE HOLDINGS LIMITED

Hostingleverantörens säte: 21/F, NAM WO HONG BUILDING, 148 WING LOK STREET, SHEUNG WAN, HONG KONG

Hostingleverantörens kontaktnummer: +852-81207281

Hostingleverantörens e-post: support@shopline.com

---

Lagringstid för uppgifter

Dina personuppgifter lagras under en begränsad tid som motsvarar de ändamål för vilka de samlats in:

När dessa perioder har löpt ut raderas eller anonymiseras uppgifterna.

---

Dina rättigheter avseende dina personuppgifter

I enlighet med GDPR har du följande rättigheter:

• Rätt till tillgång: få bekräftelse på att dina uppgifter behandlas och få tillgång till dem

• Rätt till rättelse: få felaktiga eller ofullständiga uppgifter ändrade

• Rätt till radering: begära radering av dina uppgifter ("rätten att bli bortglömd")

• Rätt till begränsning av behandling: begära att användningen av dina uppgifter fryses

• Rätt till dataportabilitet: få dina uppgifter i ett strukturerat format

• Rätt att invända: invända mot behandlingen av dina uppgifter

• Rätt att återkalla ditt samtycke: när som helst för behandlingar som baseras på samtycke

För att utöva dina rättigheter kan du kontakta oss:

📧 E-post: service@lcarea.com

📍 Adress: Fiskaregatan 4A, 871 33 Härnösand, Sverige

Vi kan begära en identitetshandling för att skydda dina personuppgifter.

Om du anser att dina rättigheter inte respekteras kan du lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY): www.imy.se.

---

Datasäkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot:

• obehörig åtkomst

• förlust

• ändring

• röjande

• missbruk

Åtgärder som vidtagits:

• kryptering av känsliga uppgifter

• säker autentisering för åtkomst till kundkonton

• begränsad åtkomstkontroll till uppgifter

• regelbunden övervakning och underhåll av systemen

Betalningar genomförs via säkra plattformar i enlighet med tillämpliga bankstandarder (PCI DSS).

---

Överföring av uppgifter utanför Europeiska unionen

Vissa tekniska leverantörer kan vara belägna utanför Europeiska unionen (särskilt SHOPLINE HOLDINGS LIMITED, baserat i Hong Kong).

I sådana fall säkerställer vi att överföringar av uppgifter sker i enlighet med GDPR, med lämpliga garantier som ger en tillräcklig skyddsnivå (Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler eller Privacy Shield-certifiering, i förekommande fall).

---

Ändring av denna Policy

Lcarea förbehåller sig rätten att ändra denna integritetspolicy för att följa lagstiftningens, reglernas eller teknikens utveckling.

Eventuella ändringar publiceras direkt på Webbplatsen och träder i kraft vid publicering.

Vi rekommenderar dig att regelbundet besöka denna sida för att hålla dig informerad om eventuella uppdateringar.

---

Kontakt

För alla frågor om denna integritetspolicy, användningen av dina personuppgifter eller utövandet av dina rättigheter kan du kontakta oss:

Lcarea

📧 E-post: service@lcarea.com

📞 Telefon: +46 10 458 04 60

📍 Adress: Fiskaregatan 4A, 871 33 Härnösand, Sverige

🕘 Öppettider: 9:00 – 17:00 (måndag till fredag, förutom allmänna helgdagar)